Survei Kepuasan merupakan salah satu instrumen strategis dalam sistem penjaminan mutu internal di Universitas Abdurachman Saleh Situbondo. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk komitmen institusi dalam menjamin dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan, akademik, serta non-akademik yang diberikan kepada seluruh pemangku kepentingan. Melalui survei kepuasan, universitas berupaya memperoleh gambaran objektif mengenai tingkat kepuasan pengguna layanan terhadap kinerja institusi secara menyeluruh.
Pelaksanaan Survei Kepuasan di Universitas Abdurachman Saleh Situbondo mencakup berbagai aspek layanan, antara lain layanan akademik, administrasi, sarana dan prasarana, sumber daya manusia, serta tata kelola institusi. Responden survei meliputi mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, alumni, dan pengguna lulusan, sehingga hasil yang diperoleh dapat merepresentasikan persepsi dan harapan dari berbagai pihak. Data yang dihimpun menjadi dasar penting dalam mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, serta peluang perbaikan layanan di lingkungan universitas.
Hasil Survei Kepuasan selanjutnya dianalisis dan ditindaklanjuti sebagai bagian dari siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP) dalam Sistem Penjaminan Mutu Internal. Temuan survei digunakan sebagai bahan perumusan kebijakan, penyusunan program kerja, serta pengambilan keputusan strategis guna meningkatkan mutu layanan dan kepuasan pemangku kepentingan. Dengan demikian, Survei Kepuasan diharapkan mampu mendukung terwujudnya budaya mutu yang berkelanjutan di Universitas Abdurachman Saleh Situbondo.
FORMULIR SURVEI KEPUASAN DOSEN TAHUN 2024/2025
Berikut Link pengisian survei Kepuasan Dosen :
HASIL SURVEI KEPUASAN DOSEN TAHUN 2024/2025
Berikut Link Laporan Hasil Survei Kepuasan Dosen :
